11 April, 2022

Técnico/a de soporte

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Técnico/a de soporte

En Codeoscopic buscamos incorporar a dos personas para integrarse en el Departamento de Productividad y Atención al Cliente como Técnicos/as de soporte, para labores de atención al cliente, resolución de incidencias y soporte técnico.

Responsabilidades y atribuciones del puesto

    Formación y conocimientos necesarios:

  • Servicios web SOAP Y REST
  • SOAPUi y/o POSTMAN
  • PHP + Symfony
  • Bases de datos
  • Competencias y habilidades valoradas

  • Se valorarán conocimientos avanzados en Ofimática y en gestión de base de datos (SQL).
  • Conocimientos amplios de administración de Windows.
  • Gestión con Microsoft Office (sobre todo Word, Excel y Outlook).
  • Conocimientos de lenguaje SQL de base de datos.
  • Se valorarán conocimientos del sector asegurador.
  • Se valorarán aquellos aspirantes con nivel de estudios de Formación Profesional de Medio/Superior en desarrollo de aplicaciones de gestión o con estudios superiores.

Responsabilidades

Atribuciones del puesto

  • Contribuir a la resolución de las incidencias, a través de los tickets generados sobre el software de gestión.
  • Funciones de consultoría, puesta en marcha de nuevos clientes.
  • Implantación, seguimiento y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
  • Adaptación al trabajo en equipo.
  • Trato cordial y agradable en contacto directo con los clientes, para ayudarles en las cuestiones que se planteen en el uso de las herramientas.
  • Autonomía y capacidad organizativa para resolver las tareas cotidianas de forma correcta y efectiva.

Condiciones:

  • Duración : Periodo de prueba (3 meses) + Contrato indefinido.
  • Salario 18.000K – 21.000K brutos anuales.
  • Seguro de salud. Dispondrás de un seguro totalmente gratuito para ti, al que podrás incorporar en condiciones especiales a tus familiares y conocidos.
  • Horario: L-J de 8:30h. a 14h. y de 15h. a 18h.; V de 8h. a 15h. Jornada continua los meses de julio y agosto.
  • Oficina: trabajo en Full Remote Trabajarás desde casa, sin necesidad de desplazarte a diario para ir a la oficina.
  • Incorporación inmediata a una empresa estable, con más de 10 años de recorrido.

Si quieres presentar tu candidatura para este puesto, envía un correo a: