{"id":72779,"date":"2024-06-11T08:38:22","date_gmt":"2024-06-11T06:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/codeoscopic.com\/?p=72779"},"modified":"2024-06-11T08:38:22","modified_gmt":"2024-06-11T06:38:22","slug":"novedades-en-el-portal-de-autoservicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codeoscopic.com\/es\/novedades-en-el-portal-de-autoservicio\/","title":{"rendered":"Novedades en el Portal de Autoservicio"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\">Hemos actualizado nuestro portal de autoservicio no s\u00f3lo visualmente sino con una informaci\u00f3n m\u00e1s completa y m\u00e1s funcionalidades.<\/h3>\r\n<div class=\"white-space mb-40\"><\/div>\r\n<div class=\"flex g-20\">\r\n<p class=\"w-80\"><strong>Acceso al portal:<\/strong>\r\nEl administrador de la corredur\u00eda debe solicitar el acceso para el usuario, que recibir\u00e1 un email con la invitaci\u00f3n de acceso.\r\nEl usuario debe seguir las instrucciones que le indica el correo.<\/p>\r\n<p class=\"w-20\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72435 size-full\" src=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/portal-cliente-email.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"83\" \/><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"white-space mb-30\"><\/div>\r\n<div class=\"flex g-20\">\r\n<p class=\"w-20\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72796 size-medium\" src=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-inicio-300x126.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"126\" srcset=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-inicio-300x126.jpg 300w, https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-inicio.jpg 602w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\r\n<p class=\"w-80\"><strong>Base de conocimiento:<\/strong>\r\nEn esta secci\u00f3n podr\u00e1s encontrar art\u00edculos, gu\u00edas y manuales sobre nuestras aplicaciones.<\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"white-space mb-20\"><\/div>\r\n<div class=\"flex g-30\">\r\n<p class=\"w-80\"><strong>Gesti\u00f3n de tickets:<\/strong>\r\nDesde el Portal de Autoservicio podr\u00e1s abrir consultas, incidencias y mejoras, hacer seguimiento de las mismas, ver el agente que tiene asignado el ticket y el estado del mismo.<\/p>\r\n<p class=\"w-20\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72797 size-medium\" src=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-ticket-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-ticket-300x200.jpg 300w, https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/base-conocimiento-ticket.jpg 602w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\r\n\r\n<\/div>\r\n<div class=\"white-space mb-20\"><\/div>\r\n<div class=\"white-space hg-3 mb-20 mt-20\" style=\"background-color: #eac649;\"><\/div>\r\n<h4 style=\"text-align: center;\">En el siguiente v\u00eddeo te explicamos todas estas novedades<\/h4>\r\n<div><a title=\"Portal de Autoservicio\" href=\"https:\/\/youtu.be\/rNKKmvZlB8M\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border: 0; margin: 10px auto; width: 60%;\" src=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/portal_autoservicio-youtube.jpg\" alt=\"Portal de Autoservicio\" \/> <\/a><\/div>\r\n<div class=\"white-space hg-3 mb-20 mt-20\" style=\"background-color: #eac649;\"><\/div>\r\n<h4 style=\"text-align: center;\">Estamos aqu\u00ed para ayudarte\r\nsoporte@codeoscopic.com<\/h4>\r\n<div class=\"white-space hg-3 mb-20 mt-20\" style=\"background-color: #eac649;\"><\/div>\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10472 size-medium aligncenter\" style=\"margin: 0 auto 20px auto;\" src=\"https:\/\/codeoscopic.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-cdscpc.svg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hemos actualizado nuestro portal de autoservicio no s\u00f3lo visualmente sino con una informaci\u00f3n m\u00e1s completa y m\u00e1s funcionalidades. 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