{"id":80349,"date":"2024-10-16T12:42:40","date_gmt":"2024-10-16T10:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/codeoscopic.com\/?page_id=80349"},"modified":"2025-06-13T06:56:40","modified_gmt":"2025-06-13T04:56:40","slug":"terminos-y-condiciones-generales-avant2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/codeoscopic.com\/es\/workspace\/avant2\/terminos-y-condiciones-generales-avant2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales Avant2"},"content":{"rendered":"
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Avant2<\/a>Productos & Cias<\/a>CRM<\/a>Conexi\u00f3n con ERPs<\/a><\/div><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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Avant2 Sales Manager<\/p>\r\n

T\u00e9rminos y condiciones generales de servicio<\/h1>\r\n <\/div>\r\n
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1. Servicios prestados por el proveedor.<\/h2>\r\n

En virtud del acceso por suscripci\u00f3n al software Avant2 Sales Manager, el Proveedor se obliga a la prestaci\u00f3n de los siguientes servicios (en adelante, los \u201cServicios\u201d).<\/p>\r\n

1.1 Disponibilidad.<\/strong> El Proveedor se obliga a mantener la infraestructura necesaria para garantizar la disponibilidad del Multitarificador\/CRM Avant2 Sales Manager de al menos el 99%.<\/p>\r\n

1.2 Funcionalidad.<\/strong> El Proveedor se obliga a mantener actualizados los formularios de los diferentes productos aseguradores, as\u00ed como a tener adaptados los servicios de conectividad con las entidades aseguradoras, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y el aprovechamiento de las funcionalidades ofrecidas por las entidades a trav\u00e9s de sus servicios web. Para una consulta detallada de las funcionalidades del Multitarificador\/CRM visitar: CRM<\/a><\/p>\r\n

1.3 Parametrizaci\u00f3n.<\/strong> El Proveedor se obliga a exponer, mediante pantallas de configuraci\u00f3n auto gestionables por el Suscriptor, todos aquellos par\u00e1metros que puedan considerarse din\u00e1micos en el comportamiento de la aplicaci\u00f3n, incluyendo, entre otros, logotipos, credenciales y par\u00e1metros de configuraci\u00f3n de la conexi\u00f3n con las entidades, direcciones de correo electr\u00f3nico, valores por defecto en los diferentes productos de cada entidad, entre otros.<\/p>\r\n

1.4 Claves configuradas.<\/strong> Solo se permite configurar claves de aseguradoras del Suscriptor titular de la cuenta y de ninguna m\u00e1s sin autorizaci\u00f3n del Proveedor.<\/p>\r\n

1.5 Usuarios.<\/strong> El Suscriptor podr\u00e1 disponer \u00fanicamente sus propios c\u00f3digos de usuario y autogestionar sus perfiles, dentro de los l\u00edmites establecidos mediante la cesi\u00f3n de uso del Multitarificador\/CRM.<\/p>\r\n

1.6 Atenci\u00f3n al Suscriptor.<\/strong> El Proveedor se obliga a mantener un servicio de atenci\u00f3n al Suscriptor destinado a recibir y solventar las incidencias detectadas.<\/p>\r\n\r\n

Dicho servicio de atenci\u00f3n al Suscriptor ser\u00e1 prestado indistintamente por el portal de autoservicio y\/o correo electr\u00f3nico, en los tel\u00e9fonos y direcciones de correo notificadas para tal efecto al Suscriptor.<\/p>\r\n