{"id":80337,"date":"2024-10-16T12:46:00","date_gmt":"2024-10-16T10:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/codeoscopic.com\/?page_id=80337"},"modified":"2025-10-07T13:06:51","modified_gmt":"2025-10-07T11:06:51","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/codeoscopic.com\/es\/workspace\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones Generales del servicio<\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n
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Codeoscopic S.A, con CIF A85677432 y domicilio en Ronda de Poniente, 2, edificio 12, 2\u00aa planta, 28760 de Tres Cantos (MADRID), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26683, Folio 71, P\u00e1gina M-480885, inscripci\u00f3n 1\u00aa, proporciona el Sitio Web CODEOSCOPIC y sus servicios relacionados de acuerdo a los t\u00e9rminos establecidos a continuaci\u00f3n.<\/p>\r\n

CODEOSCOPIC S.A (en adelante Codeoscopic), es una empresa de servicios online para gestionar diferentes aspectos de un negocio vinculado al sector seguros. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario, el cliente y de Codeoscopic como proveedor de servicios SAAS.<\/p>\r\n

Codeoscopic supondr\u00e1 que cualquier cliente que utilice su servicio ha le\u00eddo y aceptado las condiciones de uso. Adem\u00e1s, Codeoscopic se reserva el derecho de actualizar y modificar los T\u00e9rminos y Condiciones de uso en cualquier momento, estando estos disponibles siempre en su portal de clientes web [www.clientes.codeoscopic.com](http:\/\/www.clientes.codeoscopic.com\/) o desde el enlace de referencia en su contrato digital.<\/p>\r\n

Las nuevas caracter\u00edsticas que pudieran a\u00f1adirse a los Servicios estar\u00e1n sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el cliente contin\u00fae haciendo uso del Servicio despu\u00e9s de cualquier modificaci\u00f3n, supondr\u00e1 su conformidad con dichas modificaciones. Se podr\u00e1 consultar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de las condiciones de uso en el apartado de cada uno de los servicios disponible y enlazado en este mismo documento.<\/p>\r\n

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podr\u00e1 ser causa de anulaci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\r\n\r\n

1. Condiciones del servicio<\/h2>\r\n

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciocho a\u00f1os.<\/p>\r\n

Se deber\u00e1 proporcionar un nombre legal completo, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y toda la informaci\u00f3n requerida por Codeoscopic en el proceso de alta del servicio.<\/p>\r\n

Es responsabilidad del usuario proporcionar informaci\u00f3n veraz. Codeoscopic se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso.<\/p>\r\n

El cliente es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Codeoscopic no se hace responsable de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su informaci\u00f3n de acceso.<\/p>\r\n

Las partes aceptan equiparar jur\u00eddicamente la firma aut\u00f3grafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, c\u00f3digo o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior, Codeoscopic podr\u00e1 exigir, cuando lo considere necesario, confirmaci\u00f3n por escrito al cliente.<\/p>\r\n

2. Tipos de Contrataci\u00f3n<\/h2>\r\n

La contrataci\u00f3n de un plan de pago y suscripci\u00f3n de Codeoscopic se inicia en la fecha que indica el contrato y condiciones particulares del servicio firmado. Los l\u00edmites de cada plan se especifican en la secci\u00f3n de precios de cada producto Avant2 Sales Manager<\/a>, Tesis Br\u00f3ker Manager<\/a>, Bcover Gesti\u00f3n de Riesgos<\/a> e Integra API REST<\/a>.<\/p>\r\n

Codeoscopic se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento.<\/p>\r\n

3. Pagos y acceso<\/h2>\r\n

Para realizar los pagos, es necesario introducir en la cuenta una tarjeta bancaria o n\u00famero de cuenta bancaria (SEPA) v\u00e1lida. Codeoscopic cobrar\u00e1 peri\u00f3dicamente al usuario una tarifa recurrente dependiendo del tipo de perfil y servicio contratado.<\/p>\r\n

El Servicio ser\u00e1 cobrado cada per\u00edodo por adelantado y no es reembolsable. No habr\u00e1 reembolsos o cr\u00e9ditos por meses parciales del Servicio, ni habr\u00e1 reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el per\u00edodo de tiempo en que la cuenta est\u00e9 abierta.<\/p>\r\n

El cliente acepta que no ser\u00e1 necesario confirmar la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\r\n

En caso de que el cliente llegue al l\u00edmite de cualquiera de los elementos contratados seg\u00fan su nivel de cuenta (usuarios, Puntos de Venta, organizaciones, espacio de almacenamiento, etc.) no se le permitir\u00e1 seguir a\u00f1adiendo elementos, a no ser que adquiera nuevos usuarios, cr\u00e9ditos o servicios. A partir de entonces, la pr\u00f3xima facturaci\u00f3n se cargar\u00e1 a su tarjeta o cuenta bancaria por el nuevo monto. Del mismo modo, si el cliente desea contratar servicios adicionales o ampliar los ya contratados, estos se reflejar\u00e1n en la siguiente factura, no siendo necesaria la modificaci\u00f3n del contrato actual.<\/p>\r\n

En caso de impago o devoluci\u00f3n del recibo, se notificar\u00e1 al usuario del incumplimiento y perder\u00e1 autom\u00e1ticamente la capacidad de acceder al Servicio en el caso de no regularizar el pago del recibo dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la primera notificaci\u00f3n. Todos los datos se eliminar\u00e1n en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de incumplimiento y desactivaci\u00f3n.<\/p>\r\n

En el caso de retrasos o devoluci\u00f3n de los pagos, el Proveedor notificar\u00e1 al Cliente dicho extremo. En caso de devoluci\u00f3n de recibo, deber\u00e1 abonar 6 euros mediante transferencia bancaria por los gastos generados en la devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n

Tras producirse 3 devoluciones de recibos, las condiciones de pago cambiar\u00e1n, el pago en cuotas quedar\u00e1 anulado y deber\u00e1 realizar una \u00fanica transferencia por el valor de los servicios para todo el a\u00f1o en curso restante. En caso contrario procederemos a desactivar su entorno de trabajo y los productos contratados.<\/p>\r\n

Ninguna tarifa incluye los impuestos aplicables a cada momento y territorio<\/p>\r\n

4. Modificaciones del servicio y de los planes<\/h2>\r\n

Codeoscopic se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivos de mejoras, actualizaciones en el servicio oy otros casos de fuerza mayor. Codeoscopic dar\u00e1 el mayor preaviso posible al cliente en caso de que esto se produzca.<\/p>\r\n

Codeoscopic se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 d\u00edas. La notificaci\u00f3n de los cambios de cuota se publicar\u00e1 en el sitio web de Codeoscopic y se enviara por escrito en formato electr\u00f3nico al mail de notificaciones proporcionado por el cliente en la apertura de la cuenta.<\/p> \r\n

5. Cancelaci\u00f3n y rescisi\u00f3n<\/h2>\r\n

El cliente es responsable de la correcta cancelaci\u00f3n de su cuenta. La cuenta puede ser cancelada en cualquier momento a trav\u00e9s del men\u00fa de perfil en el portal de clientes www.clientes.codeoscopic.com<\/a> o bien mediante solicitud a comercial@codeoscopic.com<\/a> indicando como Asunto: \u201cCANCELACION Y BAJA DEL SERVICIO\u201d, y adjuntando fotocopia de su DNI como autorizado o representante.<\/p>\r\n

Si la cuenta es eliminada, que no cancelada o desactivada, todo su contenido se eliminar\u00e1 despu\u00e9s de treinta d\u00edas.<\/p>\r\n

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero ser\u00e1 responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrar\u00e1 a no ser que exista permanencia o penalizaci\u00f3n sobre el servicio.<\/p>\r\n

Codeoscopic se reserva el derecho de cancelaci\u00f3n en supuestos de incumplimiento de las presentes condiciones de uso.<\/p>\r\n

6. Derecho de copia y propiedad intelectual<\/h2>\r\n

Codeoscopic posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose, al nombre del Servicio, material gr\u00e1fico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz del cliente contenidos en el Servicio, muchas de las caracter\u00edsticas individuales y la documentaci\u00f3n relacionada.<\/p>\r\n

El cliente se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingenier\u00eda inversa, descompilar o disimular cualquier faceta del Servicio que Codeoscopic posea.<\/p>\r\n

El cliente tambi\u00e9n acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders y otros aparatos automatizados o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio.<\/p>\r\n

Codeoscopic no reclamar\u00e1 derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado siempre dentro de la legalidad vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\r\n

7. Condiciones Generales<\/h2>\r\n